GIẢI PHÁP TIẾT KIỆM 80% CHI PHÍ ĐIỆN THOẠI

GIỚI THIỆU

-Hiện nay theo thói quen sử dụng thì có đến 70% các cuộc gọi từ các doanh nghiệp để trao đổi thông tin với khách hàng, nhân viên, đối tác đều qua điện thoại di động.
-80% chi phí phải trả cho bưu điện của các doanh nghiệp cho các dịch vụ điện thoại cũng xuất phát từ các cuộc gọ iđiện thoại di động.
Với hiện trạng như vậy thì cước phí gọi di động lên từ 5 triệu đồng đến vài chục triệu.
Giải pháp cho các doanh nghiệp là gì?

 

TÍNH NĂNG:
Khi gọi cố định: cuộc gọi sẽ được định tuyến tự động qua đường bưu điện cố định thông thường.
Khi gọi di động Viettel: Hệ thống tự động định tuyến qua các SIM của Viettel để gọi đi.

 

Khi gọi di động Vinaphone, Mobiphone: Hệ thống tự động định tuyến qua các SIM của Vina và Mobi.

Tiết kiệm thế nào?
- Thông thường việc gọi nội mạng trong cùng hệ thống cước phí giảm đến hơn 80%. Thậm chí có những cuộc gọi cước phí bằng 0.
- Thêm vào đó các nhà mạng có các chương trình gọi miễn phí 10 phút chỉ tính tiến 1 phút vì vậy cước phí giảm đi gần bắng 0.
- Khoán cước: các nhà mạng có chương trình gọi đi hàng tháng 700 -> 1.000 phút với chi phí trọn gói chỉ từ 100.000 đến 200.000 
đồng.

I: CÁC TÍNH NĂNG ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỔNG ĐÀI IP VÀ ANALOG:

STT
Tổng đài IP Newrock/Grandstream/My PBX...
Tổng đài analog TDA100D/TDA600/siemens/ Adsun/ LG/Nec/Acatel…
Gọi vào và gọi nôi bộ
Bấm số gọi trực tiếp
Bấm qua nhiều bước, phức tạp khi chuyển máy, khó khăn trong việc gọi từ ngoài vào hoặc từ ngoài ra, gọi giữa 2 tổng đài có độ chễ không bấm trực tiếp số được
Mở rộng
Mở rộng lên đến 500 số, mua điện thoại ip cắm dùng trực tiếp, máy lẻ analog thêm card
Giới hạn nhất định
Chức năng call center
Tích hợp sẵn ACD, UCD, Recording, Chuyển cuộc gọi, nhạc chờ
Không có
Ghi âm
Chỉ  kích hoạt trên tổng đài, cho phép ghi âm bất kỳ máy lẻ nào khi có cuộc gọi
Không có
Họp hội nghị
Cho phép tạo cuộc họp nhiều bên bất kỳ lúc nào
Không làm được
Quản lý cuộc gọi
Khi nào cần thì export ra, không cần thêm cái gì
Phải có 2 PC và mua 2 phần mềm chạy PC 24/24
Gọi quốc tế hoặc gọi giữa các chi nhánh
- Cho phép gọi quốc tế giá rẻ thậm chí không tốn cước phí,
- Gọi giữa các chi nhánh miễn phí,
- Máy lẻ gọi từ xa miễn phí bất kỳ chỗ nào trên internet,
Không làm được,
Linh động mở rộng sử dụng
Mở rộng linh động, mua điện thoại về cắm là sử dụng ngay, không cần thêm cái gì
Bắt buộc phải chạy dây, mua card và mua điện thoại
Gọi từ PC
Hỗ trợ phần mềm gọi từ PC như 1 máy lẻ không phải thêm thiết bị gì
Không làm được
Lời chào gọi đến
Không giới hạn kênh và cấp
Chỉ 4 kênh cho panasonic siemens thêm card tối đa 24 kênh
Chặn cuộc gọi đến không mong muốn
OK
Không làm được
Hiển thị số gọi đến và nội bộ
OK
Có thể và phải cắm card
Kết nối nhiều tổng đài
OK
Phải thêm card
Có sử dụng hệ thống mạng dây và điện thoại cũ analog không
Không phải thêm hoặc thay đổi gì về hệ thống đường dây cũ và điện thoại
Không phải thêm hoặc thay đổi gì về hệ thống đường dây cũ và điện thoại
Bảo hành
Hỗ trợ bảo hành 24/24 có thiết bị cho mượn thay thế ngay cả trong thời gian bảo hành và ngoài thời gian bảo hành
Hỗ trợ 24/24, bảo hành sản phẩm chuyển về trung tâm bảo hành không có cho mượn
Kết nối mạng
Không cần chạy dây, có mạng LAN kết nối vào là sử dụng được ngay, tiết kiệm được chi phí chạy dây, thuận lợi triển khai lắp đặt mở rộng
Phải chạy dây cho từng máy lẻ, triển khai phức tạp

 

II: CHI PHÍ ĐỂ LĂP ĐẶT HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI IP VÀ ANALOG:

Giá và tính năng
Panasonic KX-NS300
Grandstream UCM6102
Chi phí tổng đài
Khoảng 15,150,000VNĐ
thấp hơn
Điện thoại lễ tân
Khoản 1,850,000VNĐ
thấp hơn
Điện thoại lẻ
THẤP HƠN 1 TRIỆU
(không màn hình, không hiển số)
CAO HƠN THƯỜNG TÂM 1 TRIỆU
(Có màn hình, có hiển thị số)
Chi phí chạy dây, gồm tiền dây, nhân công, wallplate
Rất cao, khó bảo trì sửa chữa, chi phí bảo trì cao
Không cần chạy dây, sử dụng chung với mạng LAN. chi phí bảo trì thấp, dể dàng bảo trì
Hộp cáp, jack đấu
Phải có dành các tổng đài như: NS300, TDA100, TDA600, các tổng đài analog khác
Không cần
Phần mềm tính cước và cáp tính cước
Chắc chắn phải mua liciense.
Không mất
Nhân công lắp đặt
Cao
Thấp ( có gói khuyến mãi miễn phí)
So sánh tính năng cơ
Ghi âm cuộc gọi
- Lưu log cuộc gọi
- Lời chào đa kênh
- Video call
- Audio conference
- Quản lý
- Mở rộng
Số cuộc gọi bị giới hạn bởi đường vào bưu điện
- Dịch chuyển văn phòng cần làm thủ tục khai báo mất thời gian và không giữ được số
- Không có
- Không có,cần mua phần mềm
- Có nhưng giới hạn kênh
- Không hỗ trợ
- 3 ->5 bên
- Quản lý tại từng điểm
- Lắp card phần cứng, chạy dây…
Số cuộc gọi không bị giới hạn
- Chuyển văn phòng không bị gián đoạn thời gian làm việc, chuyển đến bất kỳ đâu số vẫn giữ
-Có sẵn
- Có sẵn
- Không giới hạn kênh
- Có sẵn
- 30 bên
- Quản lý tập chung tất cả từ trung tâm
- Chỉ cần mua điện thoại cắm vào mạng là ok
Phần mềm điện thoại dùng trên máy tính
- Không có
- Có và hoàn toàn miễn phí

Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài IP, tổng đài ảo xin vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn miễn phí


 

Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ 24/24h, kể cả ngày nghỉ khi có yêu cầu.

Mọi thông tin liên hệ Dịch vụ call center  xin gửi về


Tel  : (+84-8)  2 220 2220
Fax :  (+84-8) 3 916 8091 
Email: info@csit.com.vn
skype: csit.support


Các tin khác